Allgemeine GeschÀftsbedingungen (AGB) der Centralstation Veranstaltungs-GmbH
§1 â Die hier niedergeschriebenen AGB gelten fĂŒr alle Veranstaltungen der Centralstation Veranstaltungs-GmbH (im Folgenden Veranstalter genannt), egal, an welchem Ort sie stattfinden. Die AGB gelten sowohl im VerhĂ€ltnis von Veranstalter und Publikum als auch im VerhĂ€ltnis von Veranstalter und Fremdveranstalter beziehungsweise Tourneeveranstalter. DarĂŒber hinaus gelten sie â soweit anwendbar â fĂŒr alle Vermietungen oder Untervermietungen der VeranstaltungsrĂ€ume an Dritte. Die hier aufgefĂŒhrten AGB sind darĂŒber hinaus Bestandteil eines jeden Vertrages, den der Veranstalter mit Dritten schlieĂt. Dazu bedarf es keines expliziten Verweises auf diese AGB innerhalb der VertrĂ€ge.
Mit dem Kauf einer Eintrittskarte und/oder dem Besuch der Centralstation bestÀtigt der Kunde die Kenntnisnahme sowie die uneingeschrÀnkte Akzeptanz dieser AGB.
§2 â Eintrittskarten können in der Regel bis eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn im Vorverkauf erworben werden, danach nur noch an der Abendkasse der Centralstation zum Abendkassenpreis. Der Veranstalter behĂ€lt sich das Recht vor, den Online-Kartenverkauf auch nach Veranstaltungsbeginn weiterlaufen zu lassen bzw. ihn frĂŒher zu beenden.
Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, bei ausverkauften Veranstaltungen Kartenkontingente fĂŒr die Abendkasse zurĂŒckzuhalten.
§3 â Telefonisch oder schriftlich bestellte Eintrittskarten können auf Wunsch per Post zugesandt werden. Hierbei wird eine Bearbeitungspauschale von 5,00 EUR erhoben. Diese GebĂŒhr fĂ€llt nicht an, wenn die bestellten Eintrittskarten am Kartenschalter oder an der Abendkasse der Centralstation abgeholt werden.
Die Möglichkeit, Karten zu reservieren, besteht nicht.
§4 â Eine Eintrittskarten-Buchung ĂŒber das Internet ist verbindlich. Im Anschluss an die Buchung (auĂer bei der Option âPostversandâ) erlaubt das System den Ausdruck einer gĂŒltigen Kopie der Eintrittskarte. Die Kosten fĂŒr die Karte werden sofort der Kreditkarte oder dem Bankkonto belastet. Es gibt kein RĂŒcktrittsrecht von online abgeschlossenen Buchungen. Werden die Karten am Verkaufsschalter des Veranstalters erworben, sind nach Erhalt der Karten Datum, Anzahl und Preis vom Kunden zu prĂŒfen. SpĂ€tere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
§5 â Das Unternehmen âztix GmbHâ wickelt den Online-Verkauf der Tickets im Namen der Centralstation und auf Rechnung ab.
§6 â Umtausch oder RĂŒckerstattung von Eintrittskarten abzgl. aller GebĂŒhren ist nur bei Veranstaltungsabsage oder -verlegung möglich.
Binnen einer Frist von vier Wochen ab dem ursprĂŒnglichen Termin hat der Kunde eine Kopie der Eintrittskarte an den Veranstalter oder die VVK-Stelle, bei der die Karte erworben wurde, zurĂŒckzusenden. Im Internet erworbene und ausgedruckte Karten werden vom Veranstalter rĂŒckerstattet.
Bei Absage oder Verlegung von Veranstaltungen können vom Kunden keine hieraus resultierenden Kosten geltend gemacht werden.
Wenn die Veranstaltung aus organisatorischen GrĂŒnden an einen anderen Veranstaltungsort verlegt wird, berechtigt dies nicht zur RĂŒckgabe der gekauften Tickets.
§7 â Alle persönlichen Daten wie etwa Name, Telefon- und Faxnummer oder E-Mail-Adressen, die beim Kaufvorgang abgefragt werden, werden nur zum Zwecke der Abwicklung der Buchung oder der Benachrichtigung des Kunden bezĂŒglich der gekauften Eintrittskarte verwendet. Unter keinen UmstĂ€nden werden sie an Dritte weitergegeben.
§8 â Um die Sicherheit der Kreditkarten- und Bankkonto-Daten zu gewĂ€hrleisten, werden alle Informationen des Buchungsvorganges ĂŒber das Secure-Socket-Layer- (SSL)-Protokoll geschĂŒtzt. Dieses Protokoll verschlĂŒsselt alle Daten wĂ€hrend der Ăbertragung im Internet und verhindert, dass auĂenstehende Dritte die Daten lesen können.
§9 â Die folgenden Karten werden zur Zahlung akzeptiert: Visa, Mastercard, Maestro. Zahlungen durch die Lastschrift eines deutschen Girokontos werden in EinzelfĂ€llen akzeptiert.
§10 â SchĂŒler, Studenten, Auszubildende, Rentner, Arbeitslose sowie Zivil- und Wehrdienstleistende erhalten fĂŒr gesondert ausgewiesene Veranstaltungen eine ErmĂ€Ăigung gegen Vorlage eines gĂŒltigen Ausweises.
Schwerbehinderte erhalten eine ErmĂ€Ăigung von 50% gegen Vorlage eines gĂŒltigen Ausweises. Ist im Ausweis ein Begleitverweis (B) vermerkt, erhĂ€lt die Begleitperson eine zu 100% ermĂ€Ăigte Eintrittskarte (nur am Ticketschalter in der Centralstation möglich).
Ein Recht auf einen Platz mit erhöhter Position im Zuschauerraum besteht nicht. Um Rollstuhlfahrern bei unbestuhlten Konzerten eine gute Sicht zu gewĂ€hren, ist fĂŒr diese ein vorgezogener Einlass, 15 Minuten vor der regulĂ€ren Einlasszeit, möglich.
§11 â Das FĂ€lschen von Eintrittskarten, Pfandmarken, Einlassstempeln oder BackstagepĂ€ssen des Veranstalters sowie der widerrechtliche Verkauf von Eintrittskarten wird zivil- und strafrechtlich verfolgt. Verlosungskarten sind unverkĂ€uflich.
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.
§12 â Der Versuch, sich mit der Kopie einer Eintrittskarte Zutritt zu einer Veranstaltung zu verschaffen, ohne dass der rechtmĂ€Ăige KĂ€ufer der Karte dafĂŒr seine Zustimmung erteilt hat, wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
§13 â Bei verspĂ€tetem Erscheinen entscheidet das TĂŒrpersonal ĂŒber den Nacheinlass.
§14 â Die Eintrittskarte ist bis Veranstaltungsende aufzubewahren. Auf Nachfrage des Veranstalters ist die Karte jederzeit vorzuzeigen.
§15 â Mit Besuch der Centralstation wird dem Veranstalter die Erlaubnis erteilt, wĂ€hrend der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen zu machen und diese Aufnahmen im Zusammenhang mit der Veranstaltung fĂŒr die Ăffentlichkeitsarbeit und die Dokumentation, analog und digital, zu verwenden. Wenn Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kameramann (m/w/d).
§16 â Die Teilnahme an Gewinnspielen der Centralstation unterliegt unseren allgemeinen Teilnahmebedingungen.
§17 â In der Regel haben Personen unter 18 Jahren keinen Zutritt zu Discoveranstaltungen. Auf die jeweilige AltersbeschrĂ€nkung wird im Online- und Printprogramm hingewiesen.
Zu sonstigen Konzertveranstaltungen dĂŒrfen Kinder und Jugendlichen unter 16 Jahren nur in Begleitung einer volljĂ€hrigen Aufsichtsperson, die durch einen Erziehungsberechtigten schriftlich dazu legitimiert ist (Erziehungsbeauftragung).
Es gilt das Jugendschutzgesetz (siehe Aushang).
§18 â Bei teilbestuhlten Veranstaltungen besteht ein Sitzplatzanspruch nur im Zusammenhang mit einer gĂŒltigen Platzkarte.
§19 â Alle auf Internetseiten, Printprogrammen, Newslettern oder sonstigen Kommunikationswegen veröffentlichten Angaben und Informationen wurden vom Veranstalter sorgfĂ€ltig recherchiert und geprĂŒft. FĂŒr Richtigkeit, VollstĂ€ndigkeit und AktualitĂ€t können weder der Veranstalter noch Ăbermittler dieser Informationen die Haftung ĂŒbernehmen. Der Veranstalter behĂ€lt sich das Recht vor, (auch kurzfristige) Ănderungen oder ErgĂ€nzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. So können beispielsweise Veranstaltungen von der angekĂŒndigten Besetzung oder den veröffentlichten Programmpunkten abweichen. Dadurch lĂ€sst sich jedoch kein Anspruch auf Umtausch oder Erstattung der Karten ableiten.
§20 â Das Mitbringen von GlasbehĂ€ltern, Dosen, GerĂ€ten zur Aufzeichnung von Ton- und/oder Bildmaterial, pyrotechnischen Artikeln wie beispielsweise Fackeln und Wunderkerzen, Waffen und Ă€hnlich gefĂ€hrlichen GegenstĂ€nden sowie Tieren ist untersagt. Licht-, Ton-, Film- und Videoaufnahmen â auch fĂŒr den privaten Gebrauch â sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt. Bei Nichtbeachtung dieses Verbots erfolgt der Verweis vom VeranstaltungsgelĂ€nde, ohne dass der Besucher eine (Teil-)RĂŒckerstattung des Eintrittspreises verlangen kann.
§21 â Das Mitbringen von Speisen und GetrĂ€nken ist untersagt.
§22 â Es gilt das Hessische Nichtraucherschutzgesetz (HessNRSG). Das Rauchen (Zigaretten, Zigarren, E-Zigaretten, etc.)  ist in der gesamten Centralstation nicht gestattet.
§23 â Der Besucher ist damit einverstanden, dass der Veranstalter Bildaufnahmen des Besuchers, die diesen als Teilnehmer der Veranstaltung zeigen, zu Informations- und Dokumentationszwecken erstellt, vervielfĂ€ltigt und in Print- und audiovisuellen Medien veröffentlicht. Diese Einwilligung erfolgt vergĂŒtungslos sowie zeitlich und rĂ€umlich unbeschrĂ€nkt.
§24 â Der Veranstalter ist zum ersatzlosen Ausschluss und Verweis von der Veranstaltung berechtigt, wenn der Besucher den BĂŒhnenbereich betritt, Absperrgitter ĂŒbersteigt, gewalttĂ€tige Auseinandersetzungen veranlasst oder daran teilnimmt, rassistische, sexistische, antisemitische oder homophobe Handlungen vornimmt oder solche Haltungen kundtut.
DarĂŒber hinaus ist der Veranstalter berechtigt, jederzeit von seinem Hausrecht Gebrauch zu machen und Personen ohne Angabe von GrĂŒnden der Veranstaltung und des GelĂ€ndes zu verweisen.
§25 â Der Veranstalter ist zur kurzfristigen, ersatzlosen Absage von Veranstaltungen berechtigt, die einen sexistischen, rassistischen, antisemitischen, homophoben oder auf andere Art verunglimpfenden Hintergrund haben. Ein hieraus resultierendes Recht auf Schadenersatz aus entgangenem Gewinn oder andere zivil- oder strafrechtlich relevante Forderungen besteht nicht.
§26 â FĂŒr persönlichen Besitz, Wertsachen sowie Kleidung ĂŒbernimmt der Veranstalter grundsĂ€tzlich keine Haftung. Das gilt auch bei Abgabe dieser an der Garderobe.
§27 â FĂŒr Sach- oder PersonenschĂ€den ĂŒbernimmt der Veranstalter keine Haftung. Davon ausgenommen ist die Haftung wegen Vorsatz und grober FahrlĂ€ssigkeit.
§28 â Fundsachen werden von der Centralstation 14 Tage lang aufbewahrt. Bis dahin nicht abgeholte Fundsachen werden an das zustĂ€ndige FundbĂŒro gegeben. Diese Regelung gilt auch fĂŒr GegenstĂ€nde und Jacken die nicht an der Garderobe abgeholt worden sind.
§29 Zur auĂergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die EuropĂ€ische Union eine Online-Plattform eingerichtet, an die Sie sich bei Bedarf wenden können. Die Plattform finden Sie hier. Unsere E-Mail Adresse lautet: info@centralstation-darmstadt.de.
§30 â Gerichtsstand ist Darmstadt.
§31 â Es gilt ausschlieĂlich das maĂgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes unwirksam sind oder werden sollten, bleiben die ĂŒbrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer GĂŒltigkeit davon unberĂŒhrt.